Ruhr-in-Love goes cashless!
Sicherer. Schneller. Einfacher.
Bei Ruhr-in-Love erhaltet Ihr ein Wristband mit einem RFID-Chip, mit dem Ihr überall cashless zahlt.
Ihr könnt jetzt schon Guthaben aufladen (Pre-TopUp) und von den vielen Vorteilen profitieren:
- Keine Warteschlangen
- Rückerstattung des Restguthabens nach Veranstaltung möglich
- Jederzeit Überblick über die Ausgaben
Warum Cashless?
Cashless ist sicher, schnell und einfach. Es verkürzt Wartezeiten, Du hast jederzeit Überblick über Deine Ausgaben und Du kannst Dir Dein gesamtes Restguthaben nach der Veranstaltung erstatten lassen.
Wie erhalte ich mein Cashless-Bändchen?
Am Einlass erhältst Du automatisch Dein Cashless-Bändchen.
Solltest Du vorab ein Guthaben aufgeladen haben, wird das Bändchen durch das Scannen Deines Tickets mit Deinem Bändchen verknüpft und Du kannst sofort cashless bezahlen.
Wie kann ich vorab Guthaben aufladen?
Guthaben lässt sich hier im Eventportal aufladen.
Das Aufladen von Guthaben ist online bis zum Ende der Veranstaltung durchgehend und gebührenfrei möglich.
Vor Ort wird beim Einlass Euer Ticket mit einem Cashless-Bändchen verknüpft, sodass Ihr Euer vorab aufgeladenes Guthaben nutzen könnt.
Wie kann ich vor Ort Guthaben aufladen?
Self TopUp-Station:
Easy selbstständig Guthaben aufladen. Noch einfacher als Geld abheben am Geldautomaten. Zahlung per ec- oder Kreditkarte. An einzelnen Geräten auch Bargeldzahlung (nur Scheine) möglich.
» Die Aufladung ist gebührenfrei.
Staffed TopUp-Station:
Mit Personal besetzte Stationen, die den Aufladevorgang für Euch übernehmen. Zahlung per ec-/Kreditkarte oder in bar.
» Pro Aufladung 1,- EUR Gebühr.
Online im Eventportal:
Auch während der Veranstaltung könnt Ihr online im Eventportal Guthaben aufladen. Das Guthaben wird automatisch auf Euer Cashless-Bändchen geladen.
» Die Online-Aufladung ist gebührenfrei.
Wie viel Guthaben kann ich aufladen?
Der Höchstbetrag liegt bei 500,- EUR. Euer Restguthaben könnt Ihr Euch nach der Veranstaltung auszahlen lassen. Verlorene Cashless-Bändchen werden nicht ersetzt!
Wie läuft das Bezahlen vor Ort ab?
- Cashless-Bändchen am Einlass erhalten
- Vorher online Guthaben aufgeladen (Pre-TopUp)? Dann sofort zur Theke und das erste Getränk bestellen
- Noch kein Guthaben aufgeladen? Geh zu einer der TopUp-Stationen und lade ganz einfach Geld auf Dein Cashless-Bändchen.
- Oder lade Guthaben jederzeit mit Deinem Smartphone im Eventportal auf Dein Bändchen.
Wie kann ich vor Ort sehen, wie viel Guthaben ich noch auf meinem Cashless-Bändchen habe?
An jeder TopUp-Station, online im Eventportal und beim Bezahlen auf den Scannern der Crew.
Kann ich sehen, wie viel Guthaben mir beim Bezahlen abgebucht wird?
Ja, Ihr könnt beim Bezahlen auf den Scannern der Crew einsehen, wie viel Guthaben Euch abgebucht wird und wie viel Restguthaben Ihr noch auf Eurem Cashless-Bändchen habt.
Euren aktuellen Guthaben-Stand könnt Ihr auch an jeder TopUp-Station und online im Eventportal prüfen.
Wie kann ich mir mein Restguthaben auszahlen lassen?
Das Eventportal für die Auszahlung des Restguthabens ist nun deaktiviert, die Rückzahlungsfrist ist abgelaufen.
Benötige ich mein Cashless-Bändchen nach der Veranstaltung noch?
Ja, ohne das Cashless-Bändchen könnt Ihr Euer Restguthaben nicht erstatten lassen.
Wie funktioniert hierbei der Datenschutz?
Die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen ist selbstverständlich. Es werden keine Bewegungsprofile erstellt. Eure personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um Dienstleistungen zu erbringen oder den Zahlungs- und Guthabenverkehr abzuwickeln und soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
