FAQ
OlgaPark Oberhausen
Behält mein Ticket von 2020/2021 die Gültigkeit?
Ja, alle Tickets, die für Ruhr-in-Love 2020 oder Ruhr-in-Love 2021 gekauft wurden, behalten automatisch ihre Gültigkeit.
Wie beantrage ich die Rückerstattung meines Tickets?
Tickets Ruhr-in-Love 2020: Fülle unser Formular als Härtefall Regelung aus.
Tickets Ruhr-in-Love 2021 (Juli oder September)*: Bitte sende das ausgefüllte Formular an help@myticket.de
* gilt nur für myticket-Kunden. Falls du dein Ticket über einen anderen Anbieter erworben hast, wende dich an das entsprechende Ticketsystem.
Was ist das Mindestalter bei Ruhr-in-Love?
Einlass ab 16 Jahren, darunter generell kein Zutritt.
Welche Verkehrsmittel kann ich bei der Hin- und Rückreise kostenlos nutzen?
Mit der Eintrittskarte können alle Busse, Straßenbahnen & Züge (DB: RE, RB und S-Bahn, jeweils 2. Klasse) im VRR-Gebiet kostenlos genutzt werden.
Gültig 02.07. bis 03.07.2022, 12:00 Uhr. Infos unter www.vrr.de und www.bus-und-bahn.de.
Eine Übersicht des VRR-Gebietes gibt es hier.
Ich möchte das Festivalgelände zwischendurch verlassen, gibt es dazu ein Festivalbändchen?
Ja, wenn Ihr möchtet, könnt Ihr vor Ort für EUR 5,- ein Festivalbändchen kaufen. Dieses berechtigt zum mehrmaligen Einlass.
Gibt es Geldautomaten?
Geldautomaten werden vor Ort für Euch vorhanden sein.
An der Tageskasse & den Merch-Ständen könnt Ihr auch mit ec-Karte zahlen.
Gibt es Schließfächer?
Ja, es sind Schließfächer zum Mieten vorhanden. Weitere Informationen zur Reservierung in Kürze.
Wie funktioniert das mit Essen & Getränken?
Es sind zahlreiche Essensstände und Theken vorhanden.
Das Mitbringen von Essen und Getränken ist nicht gestattet.
Wie funktioniert der Bonrücktausch?
Achtung: Ticket bereithalten! Der Barcode auf Eurem Ruhr-in-Love-Ticket berechtigt zum Bonrücktausch. Dieser wird vor Ort an den Bonrücktauschkassen hinter dem Ausgang gescannt. Anschließend könnt Ihr wie gewohnt max. 10 Bons pro Person umtauschen.
Darf ich meine Kamera mitbringen?
Ja, das Mitbringen eigener Kameras und entsprechende Foto-/Filmaufnahmen für den privaten Gebrauch sind erlaubt.
Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen für den gewerblichen und/oder kommerziellen Gebrauch sind verboten, sofern dies vom Veranstalter zuvor nicht ausdrücklich und schriftlich erlaubt wurde.
Der Veranstaltungsbesucher muss damit rechnen, dass Foto-, Film und/oder Videoaufnahmen von ihm gemacht und verwendet werden.
Kann ich als Rollstuhlfahrer Ruhr-in-Love besuchen?
Behindertengerechte Eingänge und Toiletten sind im OlgaPark vorhanden.
Bitte beachtet, dass das Gelände nicht vollkommen eben ist und eventuell nicht alle Floors erreicht werden können.
Gibt es einen Newsletter / Flyerservice?
Ja, einfach hier eintragen und immer die aktuellsten Infos zu Ruhr-in-Love bekommen.
Du hast noch weitere Fragen?
Infoline: +49 (0) 261 - 921 584 95 oder Kontaktformular:
Ticketfälschungen
Achtung: Es sind immer wieder gefälschte Tickets im Umlauf, die schwer von Original-Tickets zu unterscheiden sind. Kauft daher keine Tickets bei Online-Auktionshäusern oder privaten Anbietern. Alle Hardtickets und Systemtickets (Eventim, paylogic, etc.) werden vor Ort geprüft. Mit einem gefälschten Ticket wird kein Zutritt gewährt. Kauft Tickets ausschließlich über ruhr-in-love.de, bei offiziellen Vorverkaufsstellen oder an der Tageskasse.
Hausordnung
Die Hausordnung könnt Ihr hier ansehen.
